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工作動(dòng)態(tài)備份

立足服務(wù)前沿 助力美好生活

點(diǎn)擊量:次 發(fā)布時(shí)間:2023-07-27
工   動(dòng)  態(tài)

第 259 期

——供水志愿便民服務(wù)隊進(jìn)社區活動(dòng)
 
         服務(wù)于心,便民于行。為加強與群眾之間的聯(lián)系,拉近與用戶(hù)之間的距離,信陽(yáng)供水志愿者多年來(lái)始終堅持開(kāi)展多種形式的志愿服務(wù)項目,深入社區,深入群眾,為群眾送上熱情周到的服務(wù),實(shí)實(shí)在在的便利。
         三伏酷暑,熱浪滾滾,持續的高溫天氣,用水量節節攀升,供水志愿服務(wù)隊為保障夏季高溫天氣居民的安全用水,切實(shí)織密供水“安全網(wǎng)”,頂著(zhù)高溫來(lái)到合惠園小區、錦江城小區、領(lǐng)秀城小區開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),面對面解決社區居民日常用水中所遇到的問(wèn)題,受到居民們的普遍歡迎。
         活動(dòng)現場(chǎng),供水志愿者細心了解社區居民們在日常用水過(guò)程中遇到的問(wèn)題,耐心解答關(guān)乎居民日常生活的水價(jià)、水質(zhì)、收費等問(wèn)題,積極引導居民使用支付寶、微信公眾號等快捷方式繳納水費,傾聽(tīng)廣大居民對于供水工作的相關(guān)意見(jiàn)和建議;普及節約用水、安全用水基本常識,并發(fā)放宣傳手冊;主動(dòng)走訪(fǎng)小區物業(yè),免費提供上門(mén)服務(wù),現場(chǎng)有用戶(hù)反映家中水壓、水質(zhì)等問(wèn)題,及時(shí)協(xié)助排查原因,并與物業(yè)溝通配合排查排放,告知物業(yè)定期排放小區內部末梢水有利于保障居民用水安全,切實(shí)為用戶(hù)解決用水難題。
         此次進(jìn)社區活動(dòng),共計發(fā)放宣傳頁(yè)150余份,排查消防栓6座,入戶(hù)處理居民用水問(wèn)題7起,供水志愿者們用行動(dòng)詮釋服務(wù)初心,用真誠和汗水展示責任與擔當,從點(diǎn)滴做起強化服務(wù)意識,不斷提升供水志愿服務(wù)隊專(zhuān)業(yè)化水平,增強群眾“獲得用水”滿(mǎn)意度,譜寫(xiě)“美好生活看信陽(yáng)”絢麗篇章。


 


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